AjiCreative

C’est quoi un audit UX ?

L'audit UX est une méthode d'inspection de l'utilisabilité d'une interface utilisateur : peu coûteuse, elle requiert une personne spécialisée appelée : UX designer.

Autrement-dit, c’est l’analyse en termes d’expérience utilisateur, de plusieurs items :

Acquérir la sémantique correspondante : cela implique le bon nommage, les bons paramètres, la structure des données ainsi passées, l’usage des headers HTTP et la mise en place de conventions cohérentes à faire appliquer à toute l’équipe qui l’entoure

Les qualités ergonomiques du dispositif ;

Les problèmes d’architecture des fonctionnalités du système ;

L’information ;

Le guidage ;

Le repérage ;

La navigation et/ou cohérence de navigateur

L’audit UX se base sur une grille d'évaluation, fidèle aux normes UX en vigueur, qui renferme elle-même, une liste de critères d'ergonomie standards (rapidité, utilisabilité, accessibilité et lisibilité du contenu).

Les objectifs de l’audit ont un impact important sur la pérennisation du site web, ils permettent :

L’amélioration du taux de rentabilité du produit et de son taux de conversion ;

La réalisation d’économies en temps et ressources ;

L’amélioration de la souplesse et fluidité de navigation ;

La découverte de sources corrompues diminuant l’opérabilité de l’interface ;

L’amélioration d’une interface utilisateurs plus intuitive et innovante ;

La cohérence des éléments qui la compose.

Comment réaliser un audit ergonomique ?

Plusieurs étapes sont nécessaires à la réalisation de l’audit ergonomique :

Récolter les informations en se basant sur toutes données qualitatives (comme les retours de l’utilisateur…) et quantitatives (comme le ROI, le trafic généré ou le taux de rebond…) ;

Connaître ses utilisateurs et prospects : en créant des cas d’utilisations et des personas, pour répondre à leurs attentes, annihiler leurs frustrations… ;

Définir les objectifs de l’audit.

Pourquoi choisir une agence UX Design ?

Une agence UX sert de référence pour organiser votre business ! En effet, l’agence UX Design (User Experience Design) va être spécialisée dans le design de l’expérience utilisateur en prenant en compte le ressenti des usagers et leurs comportements face à une interface digitale (web, mobile ou d’un logiciel SaaS).

L’objectif marketing, bien sûr, vise à optimiser le parcours de l’internaute pour le rendre le plus agréable, accessible et instinctif possible.

Elle met donc à votre service, deux notions en étroite corrélation : « UX » ou l’expérience de l’utilisateur et le « Design », en référence à la conception.

L’agence UX Design va de fait, être spécialisée dans le domaine du Design et proposer des spécialistes UX Design garant de l’architecture de votre site web qui va vous offrir de nombreux avantages :

Adapter chaque outil de connexion aux besoins des utilisateurs et des clients qui la sollicitent (chaînes E-commerce, sites corporate, services mobiles…) ;

Mobilise une meilleure organisation graphique du projet ;

Améliore la dynamique et la qualité des contenus des projets ;

Adapter le projet digital aux conditions de navigation de l’utilisateur.

Quels sont les bénéfices de l'UX pour l'utilisateur ?

Un audit UX sert les utilisateurs sur plusieurs fronts :

En identifiant les problèmes d’utilisabilité, l’UX améliore considérablement le déroulement de son expérience ;

REST « Representational State Transfert », appelée aussi API RESTful, est le type d'architecture utilisé pour les APIs qui centralisent des services partagés ;

L’utilisateur peut naviguer par la suite sur des interfaces plus agréables, attractives et efficaces ;

L’UX améliore et augmente les conversions ;

Quelles sont les 3 disciplines qui convergent dans l'UX Design ?

Les 3 disciplines qui convergent dans l’UX Design sont :

UX (User Skills) : qualité de l’expérience ressentie par l’utilisateur lors de l’utilisation d’une interface, d’un appareil digital ou d’une interaction avec tout autre dispositif ou service. C’est un concept convivial, lié à la sensation et à la satisfaction que la personnalisation procure à ses utilisateurs. L’UX d’un site repose sur l’expérience de l’utilisateur, quand il utilise un routeur, un appareil numérique, ou plus que cela, lorsqu’il interagit avec n’importe quel appareil ou service. Il faut alors ne pas confondre l’UX de l’ergonomie et de l’utilité. L’UX vise donc, à clarifier et résoudre les problèmes des utilisateurs, et à créer, l’expérience utilisateur la plus efficace possible

UI (Interface utilisateur) : entièrement issue des choix stratégiques faits par UX Design, désigne la conception de l’interface utilisateur, liée à l’environnement d’images, développé par l’utilisateur du logiciel, lui-même, le site Web ou l’application. L’UI crée des interfaces personnalisées, épineuses, améliorées et interactives

UX Design : qui se définit comme un ensemble de stratégies de réflexion et de création de personnalisation, répondant aux besoins et attentes des utilisateurs, lors de la création d’une plateforme (site web ou application mobile). L ‘UX Design est donc le domaine qui consiste à créer un environnement favorable et facile d’utilisation, pour tout type de support. De plus, le spécialiste UX Design est parfois qualifié d’ergonome en raison de son environnement de travail.

Prenez contact avec un consultant AJI CREATIVE !

Prêt à commencer?

Alors, si vous souhaitez mettre en place une stratégie utilisateur performante faites-vous accompagner par une UX designer professionnel et expérimenté afin de répondre précisément aux besoins et aux attentes de vos internautes

Commencer