La nécessité d’une formation avant sa complète prise en main

Son adoption, ce logiciel présente des désavantages techniques

Le manque de contact humain dans les processus de vente

Un risque de désorganisation interne en cas d’oubli de mise à jour des données

Les inconvénients techniques si l’outil CRM choisi n’est pas compatible avec les logiciels et l’organisation de l’entreprise